+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Дилер отказывается менять кожу по гарантии

Дилер отказывается менять кожу по гарантии

Прямо сейчас ответьте себе на вопрос: И ошибутся. Наши с вами права нам даёт наше государство, а не автопроизводители и не автопроизводителям забирать то, что дано не ими! С чем сталкнется каждый из вас, если придет к официальному дилеру и мастеру-приёмщику покажет сервисную книжку, где указано, что автомобиль на гарантии по сроку и пробегу , но техническое обслуживание не проводилось по регламенту вообще или просрочено на тысяч километров? Не моргнув глазом, мастер-приёмщика вам скажет, что машина не гарантийная. И только когда вы дойдете до начальника автоцентра или, хотя бы, начальника сервиса, и спросите на каком основании Вам отказывают в гарантийном обслуживании и потребуете письменный отказ от гарантийного ремонта, то возможно риторика сменится и начальник скажет, что он такого не говорил, а там кто-то из подчиненных ошибся или вы что-то не так поняли.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Могу ли я самостоятельно исправить ошибку, и как правильно это сделать?

Ответы на вопросы по защите прав потребителей

Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю. Однако нормы права могут использоваться не только как средство защиты при нарушении законных интересов, но и как средство нападения, а иногда даже шантажа.

Дополнительные рычаги в руках потребителей-экстремистов появились в связи с принятием в году изменений к Закону, направленных на еще большее усиление ответственности за качество продаваемых товаров и оказываемых услуг.

При этом интересы клиента естественно никто не принимает во внимание. Нам поступает огромное количество вопросов от клиентов потребителей и на некоторые из них мы решили ответить на страницах этого ресурса.

Здравствуйте, защита прав потребителей. Меня зовут Стас. Я из Тамбова. Я сдал свой автомобиль на авторизованную сервисную станцию для замены сальника АКПП.

В процессе ремонта АКПП уронили и естественно раскололи ее корпус. Сейчас автомобиль находится на сервисе. Для того, чтобы его привести в порядок сотрудники сервиса обозначали срок в один месяц.

Автомобиль негарантийный. Подскажите, пожалуйста, что в данном случае я могу потребовать от дилера? Согласно ст. Таким образом, получаем следующее. Дилер должен либо в трехдневный срок поставить на Ваш автомобиль новую АКПП, либо заплатить Вам ее двойную рыночную стоимость плюс Ваши издержки, если Вам удастся доказать, что такие имели место быть.

Выбирать Вам. Приветствую Вас, уважаемая независимая экспертиза в Воронеже. Меня зовут Юлия. Мне на сервисной станции поцарапали крыло моего любимого автомобиля. Меня это не устраивает, так как фактически получается, что у меня крашеный автомобиль, что естественно скажется на его остаточной стоимости при продаже.

Что мне делать в данной ситуации? В принципе ситуация аналогична описанной выше, то есть подпадает под ст. По Закону Вам в трехдневный срок должны заменить крыло, но дело в том, что крыло с завода-изготовителя приходит не крашенное, т.

Рыночная стоимость автомобиля снижается. Учитывая это Вы можете требовать замены всего автомобиля на абсолютно новый или двойную стоимость крыла. Опять же выбор делать Вам. Приветствую Вас, глубокоуважаемая судебная экспертиза в Воронеже.

Меня зовут Алексей. Купил автомобиль в дорогой комплектации. На третий месяц эксплуатации обратился к дилеру с претензией, что истирается обивка водительского сиденья. Мне отказали в замене по гарантии обосновывая свой отказ естественным износом обусловленным процессом эксплуатации транспортного средства.

Компромисс со мной находить не хотят. Теперь уже я не хочу искать компромисс с дилером. Могу ли я потребовать замены автомобиля или возврат ранее уплаченной за него суммы денег, т. Да, Вы абсолютно правы и мыслите в совершенно правильном направлении.

Таким образом, Ваши права были нарушены, информацию при покупке до Вас довели некорректно и Вы вправе требовать то, о чем спрашиваете. Добрый день, защита прав потребителей в Воронеже. Меня зовут Артем. Меня интересует следующий вопрос. Купил новый автомобиль иностранного производства.

Все устраивает, кроме расхода топлива. Обратился на дилерскую станцию с просьбой устранить недостаток автомобиля. Мастер-приемщик сообщил мне, что это нормальный расход, так как наше топливо низкого качества.

Я попросил провести экспертизу топлива, которое содержится в баке моего автомобиля. Экспертиза топлива показала, что топливо соответствует ГОСТ.

Больше адекватных ответов от сотрудников сервиса я не услышал. Для меня этот аспект очень важен, так как связан с финансовой стороной вопроса.

Подскажите, пожалуйста, как поступить в этом случае? Вариантов урегулирования этого вопроса два. При этом следует понимать, что дилер в данном случае сделать что-либо бессилен. Первый вариант — мировое соглашение с дилерским центром , по результатам которого Вы получаете какие-либо бонусы, как, например, комплект резины или колес, ТО или скидки на обслуживания.

Второй вариант — возврат автомобиля в салон с формулировкой, что технические характеристики товара не соответствуют заявленным при продаже автомобиля. Здравствуйте, общество по защите прав потребителей в Воронеже.

Меня зовут Олег. Я живу и учусь в Липецке. У меня Scoda Octavia Tour. Автомобиль уже давно сошел с гарантии, но постоянно проявляется одна и та же проблема.

Дверной уплотнитель натирает краску в дверной рамке. Можно что-то потребовать с дилера-продавца в данной ситуации? Да, можно. В данном случае не играет никакой роли гарантийный или негарантийный уже автомобиль.

Если я правильно понимаю, автомобилю меньше 10 лет и дефект, о котором идет речь проявляется снова и снова. В виду того , что дефект проявляется неоднократно он относится к существенным недостаткам, поэтому дилер обязан их устранить безвозмездно в течении всего срока службы автомобиля 10 лет.

Меня зовут Олег, я из г. Купил новый автомобиль, после мойки обнаружил, что фары головного света запотели. Обратился к официальному дилеру, мастер-консультант сказал, что это дефектом не является и обусловлено физическими процессами конденсат.

Однако на других автомобилях такого дефекта не наблюдается. Могу ли я поменять автомобиль на аналогичный, так как в замене фар мне было отказано?

Да, это возможно, хотя и достаточно трудно. Здесь опять же потребуется техническая экспертиза , которая будет должна ответить на два вопроса: В довершении необходимо отметить, что в судебной практике уже были подобные дела, которые завершились в пользу клиентов потребителей.

Здравствуйте, уважаемые независимые эксперты. Меня зовут Петр. Я живу в Воронеже. Очень нужна Ваша помощь. Неделю назад купили новый автомобиль. Забирали его поздно вечером, когда на улице было темно.

Все документы, включая договор купли-продажи подписали. Естественно пребывали в эйфории от покупки. Спустя два дня на лакокрасочном покрытии выявили царапины, которые мы не делали абсолютно в этом уверены. Сразу же обратились в салон с просьбой это устранить. Спустя некоторое время нам автомобиль отдали.

Он был похож на сплошное матовое пятно. Естественно нас это не устроило, и мы попросили поменять автомобиль на новый или вернуть деньги. Правы ли мы в данной ситуации и каковы наши шансы на успех?

Шансы признаться у Вас огромные. И не только поменять автомобиль, но еще и получить всевозможные бонусы или дисконты от дилера ст. Иными словами Вы сдали автомобиль на сервис, а ремонт выполнили некачественно. Подобные ситуации более подробно рассмотрены выше.

В данном случае Вам очень сильно повезло, так как дилер, в лице менеджера по продажам, фактически сам подписал себе приговор, приступив к выполнению работ, то есть признал, что продал Вам автомобиль ненадлежащего качества и при этом не поставил Вас в известность.

Однако следует помнить, что Вам именно повезло, так как если бы никто никуда не бегал и не приступал к выполнению работ , Вы ничего бы не смогли доказать. Причина проста и банальна — Вы подписали договор купли-продажи, то есть подтвердили, что получили товар надлежащего качества, который был Вами осмотрен и проверен.

Будьте, пожалуйста, впредь внимательнее. Меня зовут Иван, я из Курска. У меня случилась следующая ситуация. Мне отказывают в проведении гарантийного ремонта двигателя по причине перепробега.

Пробег на автомобиле км.

Вопросы и ответы

Денис Саввушкин 22 дек в Полистав обсуждения, не обнаружил здесь данной темы. В основном про руль пишут на стене, а среди прочего хлама информация быстро теряется. Хочу рассказать Вам свою историю о том, как Я добился все же замены рулевого колеса по гарантии. Итак, начнем. Живу Я в замечательном городе Калуга.

Официальный дилер

Это определение относится и к автомашинам. Покупая автомобиль, Вы рассчитываете на то, что при возникновении проблем с эксплуатацией всегда можно обратиться к дилеру и починить приобретенное транспортное средство по гарантии. Но иногда случается, что сотрудники автосалона, ссылаясь на возникновение поломки по вине владельца или иных причин, отказывают в гарантийном ремонте автомобиля. Как отстоять свои права, что делать в случае отказа автодилера в ремонте авто по гарантии? Если у Вас возникла проблема с эксплуатацией машины, а автосалон отказал в гарантийном обслуживании, дилер отказывается менять детали по гарантии - обращайтесь к юристам! Профессиональная помощь заключается в сопровождении клиента на всем протяжении общения с автосалоном, составлении письменной претензии требования согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей" к дилеру, отвечающему за обслуживание автомобиля по гарантии.

Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта! Олег

Но все же напишу.

Именно по этой причине Закон носит исключительно жесткий характер по отношению к продавцу, изготовителю , исполнителю. Однако нормы права могут использоваться не только как средство защиты при нарушении законных интересов, но и как средство нападения, а иногда даже шантажа.

Дилер, автосалон отказывается от гарантийного ремонта авто

Так ли это дорого? Avtopoisk74 last online 12 hours ago Привет. После поста — Mitsubishi Outlander. Не обслуживался у дилера. Плохо или хорошо?

.

.

.

У дилера есть 45 дней на диагностику и ремонт автомобиля по гарантии, если дилер не Здраствуйте, имею ли я право обменять или поменять автомобиль: Материал отличается по фактуре и цвету (чехлы матовые, а кожа в.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЧТО СТАЛО С МОЕЙ КОЖЕЙ ПОСЛЕ ПОХУДЕНИЯ?
Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Тимофей

    А все довольно просто. Каждый человек имеет номер ИНН который отслеживается налоговой.

  2. Милана

    А написать заяву в ДВС?

  3. Максимильян

    Мне 17 лет, и я уже 2 год не смог закончить 1 курс, и щас снова пойду учиться на 1 курс, в другой колледж, но там уже учиться до конца, вопрос такой, могут ли меня забрать в армию когда мне исполнится 18, или будет отсрочка до конца колледжа, это получается мой 3 колледж, комиссию проходил в этом году

  4. Григорий

    Дтп зараз є причною продажою прав тою ж поліцією, мудаки, мали би совість вже, задрали

  5. launarli

    Сергей Жутенко, если вы читаете комментарии под этим видео, я прошу у вас прощение!я не хотела вас оскорбить. Коментарии который я оставила, последний, он был не для вас.для Александра. Только сейчас заметила какую ошибку допустила. Я еще раз приношу свои извинения. Пишу сюда. Ваши контакты сохранить не успела

  6. Пимен

    Спасибо за информацию.

  7. ferrcawra

    Хренотенью занимаются, не знают каким образом содрать а с кого с народа конечно

  8. ilnoboome

    Дядя, ты откуда такой тупой. Твой ИНН в налоговой (он единый). Истории карт (хоть одна, хоть 20), банки отправляют в налоговую, там спец.программа, на тебя заведена (типа карта куда заносится вся информация. Надо будет, создадут дополнительные отделы, которые будут этим заниматься.

  9. Ярополк

    До чого веду- взагалі не розумію тих формальностей, пару кліків, чи дзвінок, і співробітники поліції, при бажанні, вияснять хто ти і шо ти .

  10. Аделаида

    Автомобили с украинской регистрацией в разы в худшем состоянии, нежели еврономера!

  11. Ганна

    ОЛХ вообще превращается в площадку для мошенников.

  12. Ермолай

    Очень странно. Питбули и т.п. не выводились, а ОТБРАКОВЫВАЛИСЬ по признаку агрессии к человеку. Бойцовая собака та, которая участвует в боях. Дрыхнущий всю жизнь на диване стаффорд не бойцовая собака. И бойцовая не равно агрессивная. Азарт, гейминг не тождественен бесконтрольной агрессии. По правилам боёв собаку перед боем осматривает хозяин собаки-соперника, при этом агрессии быть не должно. Это проблема неконтролируемого разведения, особенно на постсоветском пространстве. Это о терминологии бойцовые собаки . Здесь речь потенциально опасных породах . К ним, кстати, и любимых всеми мухтаров (НО относят. А на факты-жалобы всем плевать. На территории детского сада, куда ходил мой ребенок, полоумная бабка выгуливала питбуля вообще без всяких средств контроля. И жалобы писали участковому, в том числе коллективные, и письма в гор.администрацию, РОНО и т.д. с фото и видео никто не почесался. Потом то ли пит сдох, то ли бабка, но, к счастью, никто не пострадал.

  13. Стела

    Дядька, спасибо за твои старания.