+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Заявление от посетителей на плохое предоставление качество оказываемых услуг

Заявление от посетителей на плохое предоставление качество оказываемых услуг

Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем. Любая иная персональная информация неоговоренная выше история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т. Цели сбора персональной информации пользователя 4. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Когда она покидала район, она поделилась своими впечатлениями.

Предоставление услуг ненадлежащего качества

Уважаемые посетители сайта! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе сайта, сотрудников МФЦ, внести свои предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, а также задать любой интересующий Вас вопрос.

Нет свободного времени на эту дату приема что делать? Уважаемый Евгений Ефимович! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Бюджетное учреждение Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" далее — МФЦ , рассмотрев Ваше обращение от 2 октября года далее — обращение , сообщает следующее.

На сегодняшний день в МФЦ организован прием заявлений и документов, необходимых для предоставления более государственных и муниципальных услуг более 20 различных ведомств в режиме "одного окна", в связи с чем, ежедневно в филиалы МФЦ обращается большое количество заявителей, что, к сожалению, зачастую приводит к отсутствию талонов.

Обращаем Ваше внимание, что МФЦ ведет прием заявителей по принципу экстерриториальности, в соответствии с которым подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг, можно в любом удобном для заявителя офисе МФЦ.

Согласно Правилам во всех офисах МФЦ, расположенных на 11 территориях в 5 административных округах города Омска, реализована возможность приема заявителей как по предварительной записи, так и по "живой очереди". Прием посетителей регулируется системой управления электронной очередью далее — СУЭО , которая выдает талоны с расчетом свободного времени специалистов, осуществляющих прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг.

Получить талон к специалисту, осуществляющему прием документов для предоставления государственных и муниципальных услуг и выдачу результатов их предоставления, можно в терминале СУЭО при наличии свободного времени в расчете системы. Также обращаем Ваше внимание, что записаться на прием можно и другими способами: Кроме того, в целях повышения доступности государственных и муниципальных услуг в МФЦ организован выезд работника МФЦ к получателям государственных и муниципальных услуг для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг и или для доставки результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на платной основе далее — выездной прием.

С условиями выездного приема можно ознакомиться на официальном сайте МФЦ в разделе "Услуги" категория "Дополнительные услуги". Дополнительно сообщаем, что любую информацию о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг Вы можете получить у информатора в любом офисе МФЦ, на сайте МФЦ и по телефону единой СКС: Заместитель руководителя Н.

Лесниченко 07 окт Сутуга Елизавета Ивановна: В особенности работой главного специалиста Черновой Татьяны Николаевны. В расписке указано было специалистом, 5 рабочих дней с момента подачи заявления.

Я приехала 5 числа, взяла талон на выдачу. Выписки не оказалось. Я пошла к главному специалисту. Объяснила свою ситуацию. Слушать она меня не стала, начала возмущаться что я вообще рано пришла.

Позвонить и узнать, где моя выписка и как её забрать она отказалась. Удтверждая, что после обеда она придёт. Сказала, чтобы я сама звонила в Росреестр и разбиралась.

Я попросила девушку на выдаче мне позвонить, как придут документы. После обеда был звонок. Выписка моя не пришла. Мне нужно было в этом убедиться. Я поехала опять в МФЦ. Талон у меня был взят в Почему на выдаче одна кабина????

Почему нельзя подключить ещё специалистов???? Я просидела в очереди 2,5 часа. Народу в зале человек 15, все на выдачу. Все возмущены. Неужели нельзя это как-то решить??? Выдача по сути 5 минут???! В итоге на выдаче, девушка посмотрела документы. Действительно не пришла выписка.

Очень доброжелательна была. Я опять к Черновой. Естественно звонить никуда она не стала, ссылаясь на то, что вечер и никто не возьмёт трубку.

Просто даже элементарно позвонить она не может. В итоге она мне сказала, что смена не её принимала заявление.

Разбирайтесь с ними. Для чего тогда она там сидит??? Прошу принять меры, все это просто возмутительно Уважаемая Елизавета Андреевна! Бюджетное учреждение Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" далее — МФЦ , рассмотрев Ваше обращение от 26 сентября года, сообщает следующее.

В соответствии с Правилами порядок взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг через МФЦ определяется соглашениями, заключенными в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, между МФЦ и ведомствами, предоставляющими услуги.

Следует отметить, что МФЦ строго соблюдает все требования законодательства Российской Федерации в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, однако повлиять на срок исполнения запроса на предоставление услуги ведомством не имеет возможности. Дополнительно сообщаем, что по информации, полученной из Государственной информационной системы Омской области "Автоматизированная информационная система многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", заявитель с персональными данными, указанными в Вашем обращении Сугута Елизавета Андреевна в офисы МФЦ за предоставлением государственных и муниципальных услуг не обращался.

Вследствие чего провести проверку по факту Вашего обращения не представляется возможным. Заместитель руководителя М. Карпекина 03 окт Ермолаева Олеся Николаевна: Основание отказа в предоставлении мне услуги - отсутствие моего паспорта.

При себе имелась расписка в получении документов на предомтавление услуги. В 15 окне мне было отказано в получении услуги. Я попросила проводить меня к начальнику отдела, меня сопроводили в 22 окно. Там мне также не оказали услугу, сославшись на отсутствие паспорта и приведя в пример отделение Сбербанка там услуги оказывают при предъявлении паспорта.

Поясните пожалуйста, на каком основании с сылкой на нормативную документацию мне было отказано в получении услуги, при наличии у меня расписки в получении документов на предоставление услуги.

Почему при выдачи расписки специалист Головина Х. Для чего он нужен, если при формировании пакета документов делалась его ксерокопия. Почему из-за некомпетентности Ваших сотрудников я должна тратить личное время на повторное прсещение Вашего учреждения?

Уважаемая Олеся Николаевна! Прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги Министерства внутренних дел Российской Федерации далее — МВД "Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации" далее — регистрационный учет , а также выдача готовых документов производятся в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и Управлением МВД по Омской области далее — Соглашение.

Следует отметить, что в МФЦ строго соблюдаются все требования законодательства Российской Федерации в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Исходя из информации, указанной в обращении, следует, что Вы 2 октября года обращались в офис МФЦ, расположенный по адресу пр.

Мира, д. В соответствии с пунктом 2 административного регламента заявителем при предоставлении услуги по регистрационному учету несовершеннолетних граждан со дня рождения и до достижения ими летнего возраста является один из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей гражданина.

Согласно административному регламенту выдача документов, подтверждающих результат предоставления услуги, входит в перечень административных процедур предоставления государственной услуги по регистрационному учету. В соответствии с Соглашением при предоставлении услуги по регистрационному учету специалист МФЦ должен проверить тождественность личности заявителя с данными документа, удостоверяющего личность.

Следует отметить, что расписка в приеме документов на предоставление государственной услуги не является документом, удостоверяющим личность заявителя. Таким образом, нарушений в действиях специалистов МФЦ не усматривается.

Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и выражаем признательность за то, что Вы не остались равнодушной и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания заявителей.

Надеемся, что при повторном обращении в МФЦ у Вас останется хорошее впечатление о работе нашего центра. Карпекина 26 сен Савельева Наталья Валентиновна: Специалист Котенко А. П и консультант Сыч Н. Люди знают свое дело! Спасибо огромное!!!

Уважаемая Наталья Валентиновна! Выражаем признательность за оставленную благодарность в адрес наших сотрудников. Уважаемая Вера Александровна! Рассмотрев Ваше обращение о благодарности работникам филиала бюджетного учреждения Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского административного округа города Омска" далее — филиал , помещение которого находится по адресу: Богдана Хмельницкого, д.

Начальником филиала проведено собрание коллектива работников филиала 27 сентября года, где были отмечены высокий профессионализм и ответственное отношение к своим должностным обязанностям специалиста II категории Сыч Натальи Владимировны и специалиста отдела клиентской службы Котенко Анны Павловны, а также объявлена устная благодарность.

Благодарю Вас за неравнодушное отношение к работе специалистов и за понимание сложности и важности выполняемой работы по приему граждан. Руководитель И. Куликова 22 сен Рыжова Марина: Комарова 5 в терминале талонов на предварительную запись нету специалист пояснила что талоны выгружают в Уважаемая Марина!

Бюджетное учреждение Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" далее — МФЦ , рассмотрев Ваше обращение от 22 сентября года, сообщает следующее. Согласно Правилам в МФЦ реализована возможность приема заявителей как по предварительной записи, так и по "живой очереди".

Прием заявителей регулируется системой управления электронной очередью далее — СУЭО , которая выдает талоны с расчетом свободного времени специалистов, осуществляющих прием заявлений и документов, необходимых для предоставления услуг.

Получить талон к специалисту, осуществляющему прием заявлений и необходимых документов для предоставления услуги, можно в терминале СУЭО при наличии свободного времени в расчете системы.

Борьба за качество услуг со стороны управляющих компаний на государственном уровне

Уважаемые посетители сайта! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе сайта, сотрудников МФЦ, внести свои предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, а также задать любой интересующий Вас вопрос. Нет свободного времени на эту дату приема что делать? Уважаемый Евгений Ефимович! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Бюджетное учреждение Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" далее — МФЦ , рассмотрев Ваше обращение от 2 октября года далее — обращение , сообщает следующее.

Договор-оферта

В соответствии со ст. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, так как акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях. Непосредственным получателем услуги является дееспособный гражданин, достигший 18 летнего возраста, либо несовершеннолетний ребенок в возрасте от 3 лет, от имени и в интересах которого на основании родительских или иных прав ПОСТИТЕЛЬ заключает договор. Текст данного Договора является публичной офертой в соответствии со статьей и частью 2 статьи Гражданскогокодекса РФ.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Качество услуг на железнодорожном транспорте. Мнение эксперта

Публичная оферта договор об оказании физкультурно-оздоровительных спортивных услуг г. Москва Настоящее предложение в соответствии с п. Принятие оферты может быть осуществлено в течение всего срока размещения настоящей публичной оферты на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: По желанию Заказчика ему может быть предоставлен заверенный Исполнителем экземпляр данной публичной оферты.

Услуги признаются ненадлежащими, когда пользование ими приводит к реальной угрозе для здоровья человека, группы людей.

Общие положения 1. Право на оказание Платных медицинских услуг закреплено в уставе СПб ГБУЗ ГВФД как право на занятие приносящей доход деятельностью лишь постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых учреждение создано, и соответствует этим целям. Положение определяет порядок и условия предоставления платных медицинских услуг дополнительно к объему бесплатной медицинской помощи прикрепленному к диспансеру контингенту, а также гражданам по их желанию. Потребитель — физическое лицо, имеющее намерение получить либо получающее платные медицинские услуги в соответствии с договором.

An error occurred.

.

.

Договор-оферта

.

.

Прием посетителей регулируется системой управления электронной и муниципальных услуг для приема заявлений и документов, необходимых для .. Здравствуйте. Не люблю говорить плохого, НО.. все выходит за рамки. за услуги, оказываемые Многофункциональным центром предоставления.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как дорого продавать услуги digital в 2018 году. Как продать дорого? Илья Исерсон
Комментарии 7
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Григорий

    Добрый день! Не могли бы вы кратко осветить тему вот такой ситуации: Я предприниматель, у меня есть магазин, там работает моя жена в качестве продавца, других сотрудников в магазине нет. Жену как наемного работника я соответственно не оформлял. Предупредил её, что в случае проверки, говорит что здесь не работает, в трудовых отношениях со мной не состоит, зарплату не получает, здесь находится по причине того, что я отлучился к примеру в аптеку или в налоговую сдать отчет. Так как она моя жена, то соответственно я ей доверяю поохранять товар. Какие возможные проблемы по вашему мнению могут быть? Думаю тема интересна многим, так как ситуация не единична. Спасибо за ответ!

  2. Эвелина

    Уезжаю из этого цырка нахрен ! Жизнь одна хуле терять.

  3. tuirinali

    Здравствуйте. Подскажите как сейчас ситуация с земельными участками ИЖС на территории национальных парков. В частности с разрешением на строительство. Больная тема. Как быть. Спасибо.

  4. Зинаида

    Юрий Романов2 недели назадЕдинственно правильный ответ не ездить пьяным. На этом можно и нужно ставить точку в данном вопросе.

  5. Аверьян

    Жаль нужно облажить непомерным налогом укрбляхи и советский автохлам чтоб экологию не засирали!

  6. guistopgan

    Америка ! это понятно Расскажите как лучше въехать с России ! украинцу

  7. Поликсена

    Гайки затягивают везде. Видать, дела экономические настолько плохи, что и воровать то и обдирать уже нечего/некого. Поэтому стригут население, по всем направлениям: пенсии, НДС, самозанятые, безработные, бензин.